Support für VCDS und Auto-Intern-Produkte

Ihr Ansprechpartner: Nils Wiesmann

Nils kümmert sich bei Auto-Intern um den VCDS-Support. Er berät zur Wahl des richtigen Interfaces, hilft bei Diagnose und Codierung, schaltet SFD-geschützte Steuergeräte frei und ist in unserer Discord-Community für Ihre Fragen da. Mehr über ihn erfahren Sie auf nilswiesmann.net.

Zur VCDS-Community auf Discord

Hilfe aus der Community

VCDS-Community auf Discord Am schnellsten: Nils, unsere KFZ-Meister und viele erfahrene Nutzer beantworten Ihre Fragen. Autoscans und Screenshots direkt teilen, kostenlos im Browser, am PC oder auf dem Handy. Zum Discord-Server VCDS-Forum Erfahrungen, Codierungen und Lösungen aus vielen Jahren Community. Suchen Sie nach Ihrem Fahrzeug oder Fehlercode und stellen Sie eigene Fragen. Zum Forum VCDS-Wiki Anleitungen, Messwerte und Lösungen zum Nachschlagen: von der Installation über den Autoscan bis zur Codierung. Zum Wiki

Typische Themen: Interface verbindet nicht, Fehlerspeicher deuten, Codierungen und Anpassungen, SFD-Freischaltung, Nachrüstungen, Kaufberatung für HEX-V2 oder HEX-NET.

Weitere Wege zu uns

• E-Mail: info@auto-intern.de. Schicken Sie bei Fahrzeugfragen am besten gleich einen aktuellen VCDS-Autoscan mit
• Telefon: +49 (0) 234 58 66 422, Montag bis Freitag 9–17 Uhr
• Fernwartung: Bei kniffligen Fällen schalten wir uns nach Absprache auf Ihren Rechner, mit unserem Fernwartungsassistenten
• Vor Ort in Bochum: Auto-Intern GmbH, Herner Str. 299, Gebäude B29, 44809 Bochum, Montag bis Freitag 10–16 Uhr. Bitte kündigen Sie Ihren Besuch kurz an. Anfahrt und Karte finden Sie unter Über Auto-Intern

Der Support für VCDS-Interfaces, die Sie bei uns gekauft haben, ist im Kaufpreis enthalten. Software-Updates für VCDS sind kostenlos.

Anleitungen und Hilfe auf auto-intern.de

• Erste Hilfe: wenn das Interface nach einem VCDS-Update nicht erkannt wird und andere häufige Probleme
• SFD einrichten: Schritt-für-Schritt-Anleitung für das SFD-Servicekonto bei Ross-Tech
• Online-SFD und SFD-FAQ: Freischaltung geschützter Steuergeräte
• Begriffserläuterungen: Abkürzungen und Fachbegriffe der Fahrzeugdiagnose
• Kontakt: Telefon-Support und Kontaktformular

Videos, Downloads und Blog

• YouTube-Kanal @VCDSde: Videos zu Installation, Diagnose und Codierung
• Downloads: Software, Treiber und Firmware für Auto-Intern-Produkte
• Blog: Praxisartikel unseres Teams

Wenn Sie mehr Hilfe brauchen

• Codierungsservice: Wir codieren für Sie per Fernwartung oder nach Absprache vor Ort, zum Beispiel Lane Assist, Light Assist oder die Anhängerkupplung
• SFD-Freischaltung: geschützte Steuergeräte neuerer Fahrzeuge direkt in VCDS freischalten
• VCDS-Schulungen: vom Einstieg bis zum Profi, online oder in Bochum
• Service: Reparaturpauschalen, Leihgeräte, Update- und Installationsservice, Registrierung ändern

Das Support-Team

Neben Nils helfen Ihnen unsere KFZ-Meister Jürgen Perkams und Wolfgang Schuppenies im VCDS-Support. Das ganze Team stellen wir auf Über Auto-Intern vor.